Conditions générales de vente

1. Champ d’application et cocontractant

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux contrats conclus via la boutique en ligne de :

Vintage-Holz
Propriétaire : Marvin Krischer-Teichmann Allemagne
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Germany

Telephone: +49 (0)5362 9597918
Téléphone : +49 (0)5362 9597918 E-mail :info@vintage-holz.de

Les présentes Conditions s’appliquent aux consommateurs et aux professionnels, sauf disposition expresse contraire.

Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui n’entrent principalement ni dans le cadre de son activité commerciale ni de son activité professionnelle.

Est considéré comme client professionnel toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion du contrat.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

En finalisant le processus de commande et en envoyant la commande à l’aide du bouton prévu à cet effet, le client soumet une offre ferme d’achat des marchandises contenues dans son panier.

Après l’envoi de la commande, le client reçoit une confirmation électronique de réception. Cette confirmation de réception ne constitue pas nécessairement l’acceptation de l’offre du client.

Le contrat est conclu lorsque nous acceptons expressément la commande, confirmons l’expédition des marchandises ou expédions les marchandises, selon l’événement qui intervient en premier.

Pour les produits fabriqués, transformés ou personnalisés individuellement, des spécifications ou une confirmation supplémentaires peuvent être nécessaires avant le début de la production.

3. Prix et paiement

Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande s’appliquent.

Pour les consommateurs, les prix incluent la TVA applicable lorsque la loi l’exige. Les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires sont affichés séparément au cours du processus de commande avant l’envoi de la commande.

Pour les livraisons transfrontalières, le traitement de la TVA applicable peut dépendre de la destination de livraison et du statut fiscal du client.

Les clients professionnels sont responsables de fournir des informations exactes concernant leur entreprise et, le cas échéant, leur numéro d’identification TVA.

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

4. Produits en bois naturel

Le bois est un matériau naturel. Les variations naturelles sont caractéristiques du produit et rendent chaque pièce unique.

Selon l’essence, la classe de tri, le mode de transformation et la description du produit, les caractéristiques naturelles ou typiques du produit peuvent inclure des variations de couleur, de veinage, de structure et de dimensions ainsi que des nœuds, fissures, fentes en bout, poches de résine, aubier, caractéristiques liées à la croissance, retrait, gonflement et déformation.

Le bois réagit aux variations de température et d’humidité même après sa transformation. Les variations de teneur en humidité peuvent entraîner des changements dimensionnels, des fissures, des joints, des déformations ou un gauchissement.

Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut lorsqu’elles correspondent aux caractéristiques convenues, à la description du produit, à la classe de tri sélectionnée et aux caractéristiques que l’on peut raisonnablement attendre du produit en bois naturel concerné.

La description spécifique du produit et les caractéristiques expressément convenues restent déterminantes.

5. Produits rustiques, vintage et en bois ancien

Les produits décrits comme rustiques, équarris à la main, brossés, vintage, en bois ancien ou présentant un aspect de bois vieilli se caractérisent volontairement par une surface marquée et irrégulière.

Selon la description individuelle du produit, ces produits peuvent présenter des nœuds, fissures, gerces, aubier, variations de couleur et de structure, surfaces irrégulières, traces de transformation, cavités, marques de clous ou de fixations, trous, bosses, anciennes traces d’utilisation ainsi que des galeries ou trous historiques d’insectes inactifs.

Pour les véritables produits en bois ancien, le matériau peut être très âgé et présenter des traces importantes de son utilisation antérieure.

Ces caractéristiques font partie de l’apparence recherchée et des caractéristiques convenues du produit lorsqu’elles sont décrites ou typiquement associées au produit et ne constituent pas, à elles seules, un défaut.

Les signes d’une infestation active de parasites, par exemple de la sciure fraîche attribuable à une infestation active, ne sont pas couverts par cette description.

6. Classes de produit et transformation

Lorsque les produits sont proposés selon des classes de tri ou de qualité particulières, la description de la classe concernée figurant sur la page du produit fait partie des caractéristiques convenues.

Des variations naturelles ou liées à la transformation peuvent apparaître à l’intérieur de la classe indiquée.

L’usinage, le brossage, l’équarrissage à la main ou d’autres traitements de surface peuvent entraîner des irrégularités caractéristiques, de petits arrachements ou des différences structurelles lorsque ceux-ci sont typiques du mode de transformation choisi et de l’apparence convenue.

Toute exigence particulière concernant l’apparence, les dimensions, l’utilisation structurelle ou le tri doit être convenue avant la commande si elle dépasse les caractéristiques indiquées dans la description du produit.

7. Pose, stockage et utilisation des produits en bois

Les clients doivent stocker, transformer et poser les produits en bois de manière adaptée au matériau concerné et à l’usage prévu.

Le bois doit être protégé contre des conditions d’humidité inappropriées et stocké correctement.

Les produits en bois destinés à l’intérieur peuvent réagir à un climat intérieur excessivement sec ou humide. Les produits destinés à l’extérieur sont exposés aux intempéries, au soleil et à l’humidité et peuvent donc subir des changements de couleur, un grisaillement, un gonflement, un retrait ou une déformation.

Lorsque cela est approprié, une protection adaptée du bois et une pose professionnelle doivent être utilisées.

Les produits destinés à des applications structurelles ou liées à la sécurité ne doivent être utilisés à ces fins que si le produit est adapté à l’application prévue et si toutes les exigences techniques et légales applicables sont respectées.

En cas d’incertitude quant à l’aptitude structurelle, le client doit demander conseil à un professionnel dûment qualifié avant la pose.

8. Livraison et expédition

La livraison est disponible vers les pays et régions proposés lors du passage en caisse.

En raison des dimensions et de la nature de nos produits, de nombreuses commandes sont expédiées par transporteur. Les produits plus petits et adaptés peuvent être expédiés par service de colis.

Les frais de livraison dépendent notamment de la destination ainsi que des dimensions, de la longueur, du poids et de la quantité des marchandises.

Le mode d’expédition et les frais applicables sont affichés au cours du processus de commande lorsqu’ils peuvent être calculés automatiquement.

Pour les produits exceptionnellement longs, volumineux ou lourds dont l’expédition ne peut raisonnablement pas être calculée automatiquement, une organisation individuelle du transport peut être nécessaire.

Des informations complémentaires figurent dans notre Politique d’expédition.

9. Livraisons par transporteur et accessibilité

Pour les livraisons par transporteur, le client doit fournir des informations de livraison et de contact complètes et exactes.

Le client doit veiller à ce que le lieu de livraison soit raisonnablement accessible au véhicule requis pour le mode de livraison convenu.

Lorsqu’un déchargement par le client a été expressément convenu pour une livraison particulière, le client doit fournir l’équipement et le personnel raisonnablement nécessaires au déchargement.

Toute exigence particulière concernant la livraison doit être communiquée avant la commande ou dès qu’elle devient connue.

Pour les consommateurs, les droits légaux relatifs à la livraison et au transfert des risques restent inchangés.

10. Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne ou dans la confirmation de commande s’appliquent sous réserve de la disponibilité du produit concerné et du mode d’expédition convenu.

Si des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable affectent de manière significative la livraison, nous en informerons le client dès que raisonnablement possible.

Les droits légaux des consommateurs en cas de retard de livraison restent inchangés.

Des livraisons partielles peuvent être effectuées lorsqu’elles sont raisonnables pour le client et n’entraînent pas de frais supplémentaires déraisonnables pour celui-ci.

11. Droit de rétractation des consommateurs

Les consommateurs peuvent disposer d’un droit légal de rétractation.

Les informations détaillées relatives au droit de rétractation, aux exclusions applicables, aux frais de retour et au formulaire type de rétractation figurent dans notre politique distincte relative au droit de rétractation.

Le droit légal de rétractation des consommateurs ne s’applique pas aux clients professionnels agissant dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

12. Produits personnalisés et fabriqués individuellement

Pour les biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix ou une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement personnalisés selon les exigences du consommateur, le droit légal de rétractation peut être exclu conformément à la législation applicable.

La description du produit concerné et les circonstances de la commande individuelle déterminent si cette exclusion s’applique.

La présente disposition ne limite pas les droits légaux relatifs aux biens défectueux.

13. Droits légaux en cas de défaut

Les consommateurs disposent des droits légaux applicables en cas de biens défectueux.

Le fait que le bois soit un matériau naturel n’exclut pas les droits légaux. Toutefois, les caractéristiques valablement convenues comme faisant partie de l’état du produit, y compris les caractéristiques naturelles, rustiques ou liées à la transformation propres au produit, sont prises en compte pour déterminer l’existence éventuelle d’un défaut.

Les clients professionnels doivent inspecter les marchandises livrées dans un délai raisonnable après réception et nous signaler sans retard excessif les défauts identifiables lorsque le droit commercial applicable l’exige.

Tout accord supplémentaire concernant les clients professionnels reste soumis aux dispositions impératives de la loi.

14. Dommages liés au transport

Il est demandé aux clients d’inspecter les envois lors de la réception afin de vérifier l’existence de dommages visibles dus au transport et, si possible, de documenter ces dommages.

Veuillez nous informer rapidement de tout dommage lié au transport à :

E-mail : Téléphone : +49 (0)5362 9597918info@vintage-holz.de
Telephone: +49 (0)5362 9597918

Le fait qu’un consommateur ne signale pas immédiatement un dommage lié au transport n’affecte pas ses droits légaux.

15. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

Pour les clients professionnels, des droits supplémentaires de réserve de propriété peuvent s’appliquer dans la mesure autorisée par la loi et expressément convenue.

16. Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée lorsque la loi impose une telle responsabilité, notamment en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

La responsabilité prévue par la législation impérative relative à la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

Pour les consommateurs, les droits légaux en matière de responsabilité restent inchangés dans la mesure où ils ne peuvent légalement être limités ou exclus.

Pour les clients professionnels, la responsabilité en cas de négligence simple peut, dans la mesure permise par la loi, être limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, sauf lorsque sont en cause des obligations contractuelles essentielles, une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, un comportement intentionnel ou gravement négligent ou une responsabilité légale impérative.

17. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, graphiques, images de produits, designs et autres contenus créés par ou pour Vintage-Holz sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute utilisation dépassant ce qui est nécessaire à l’utilisation normale de la boutique en ligne nécessite notre autorisation préalable, sauf disposition légale contraire.

Les droits des tiers restent inchangés.

18. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à notre Politique de confidentialité.

Des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles, Shopify et d’autres prestataires de services figurent dans notre Politique de confidentialité.

19. Droit applicable

Le droit allemand s’applique aux contrats conclus avec nous, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM/CISG), dans la mesure où un tel choix de loi est juridiquement autorisé.

Pour les consommateurs, ce choix de loi ne les prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle lorsque cette protection s’applique en vertu des règles de conflit de lois applicables.

20. Juridiction pour les clients professionnels

Lorsque le client est commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, et qu’une convention attributive de juridiction est légalement admissible, les tribunaux compétents du lieu de notre siège social sont compétents.

Les règles légales impératives relatives à la compétence juridictionnelle restent inchangées.

La présente disposition n’établit pas de juridiction exclusive pour les consommateurs lorsqu’un tel accord ne serait pas juridiquement autorisé.

21. Divisibilité

Si une disposition individuelle des présentes Conditions est ou devient invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions reste inchangée dans la mesure autorisée par la loi.

Les dispositions légales impératives s’appliquent en lieu et place de toute disposition invalide.

22. Contact

Vintage-Holz
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