Versand

Zasady wysyłki

Obszar dostawy

Vintage-Holz wysyła towary do krajów i regionów dostępnych do wyboru podczas realizacji zamówienia.

Dostępne kierunki dostawy, metody wysyłki i koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, zamówionych produktów, ich wymiarów oraz wielkości i masy przesyłki.

Jeżeli określony produkt lub przesyłka nie mogą zostać dostarczone pod dany adres, informacja ta zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia albo skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką.

Metody wysyłki

Ze względu na wymiary i charakter naszych produktów znaczna część zamówień jest wysyłana transportem spedycyjnym.

Mniejsze lub odpowiednie do tego produkty mogą być również wysyłane usługą kurierską, jeżeli jest ona dostępna.

Właściwy sposób wysyłki zależy w szczególności od wymiarów, długości, masy i ilości zamówionych produktów oraz miejsca dostawy.

Koszty wysyłki

Obowiązujące koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.

Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od kraju przeznaczenia oraz wymiarów, długości, masy i ilości towarów.

Długie, gabarytowe lub szczególnie ciężkie produkty mogą wymagać transportu spedycyjnego, dlatego koszty ich wysyłki mogą być znacznie wyższe niż w przypadku produktów o standardowych wymiarach.

Towary długie i ponadgabarytowe

Vintage-Holz oferuje produkty o długości kilku metrów. Ze względu na swoje wymiary szczególnie długie lub ponadgabarytowe produkty mogą wymagać specjalnej organizacji transportu.

Jeżeli dla określonego produktu, miejsca przeznaczenia lub przesyłki nie można automatycznie podać ceny wysyłki, koszty transportu mogą wymagać indywidualnej kalkulacji.

W takich przypadkach klient zostanie poinformowany o obowiązujących warunkach i kosztach transportu, zanim jakiekolwiek odrębnie uzgodnione rozwiązanie transportowe stanie się wiążące.

Terminy dostawy

Terminy dostawy zależą od dostępności produktu, miejsca przeznaczenia i metody wysyłki.

Termin dostawy podany na odpowiedniej stronie produktu lub podczas realizacji zamówienia obowiązuje dla danego zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Dostawy spedycyjne mogą wymagać uzgodnienia terminu z odbiorcą. Przewoźnik może skontaktować się z klientem przy użyciu danych kontaktowych podanych w zamówieniu.

Dostawy spedycyjne

W przypadku dostawy spedycyjnej klient musi zapewnić, aby adres dostawy był dostępny dla pojazdu wymaganego do realizacji dostawy.

Klient odpowiada za podanie kompletnych i prawidłowych danych dostawy i danych kontaktowych, tak aby przewoźnik mógł zorganizować i zrealizować dostawę.

Jeżeli szczególne warunki w miejscu dostawy mogą mieć wpływ na jej realizację, zalecamy kontakt z nami przed złożeniem zamówienia.

Uszkodzenia transportowe

Prosimy o sprawdzenie przesyłki pod kątem widocznych uszkodzeń transportowych w chwili dostawy.

Jeżeli to możliwe, widoczne uszkodzenia należy udokumentować i niezwłocznie zgłosić nam na:

Email: info@vintage-holz.de
Telefon: +49 (0)5362 9597918

Prośba ta nie ogranicza ustawowych praw klienta w przypadku wadliwych lub uszkodzonych towarów.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy szczególnie długich albo gabarytowych produktów prosimy o kontakt:

Vintage-Holz
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Germany

Telefon: +49 (0)5362 9597918
Email: info@vintage-holz.de