AGB
Ogólne warunki handlowe
1. Zakres obowiązywania i strona umowy
Niniejsze Ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego:
Vintage-Holz
Właściciel: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Germany
Telefon: +49 (0)5362 9597918
Email: info@vintage-holz.de
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do konsumentów i przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie wyraźnie stanowi inaczej.
Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klientem biznesowym jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
2. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Kończąc proces zamawiania i wysyłając zamówienie za pomocą przewidzianego do tego przycisku, klient składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie jego otrzymania. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie musi oznaczać przyjęcia oferty klienta.
Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wyraźnie zaakceptujemy zamówienie, potwierdzimy wysyłkę towarów lub wyślemy towary — w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie, przetwarzanych lub dostosowanych do wymagań klienta przed rozpoczęciem produkcji mogą być wymagane dodatkowe specyfikacje lub potwierdzenie.
3. Ceny i płatność
Obowiązują ceny wyświetlane w sklepie internetowym w chwili składania zamówienia.
W przypadku konsumentów ceny są wyświetlane wraz z obowiązującym podatkiem VAT, jeżeli wymaga tego prawo. Koszty wysyłki i ewentualne dodatkowe opłaty są wykazywane oddzielnie w procesie zamawiania przed wysłaniem zamówienia.
W przypadku dostaw transgranicznych sposób rozliczenia podatku VAT może zależeć od miejsca dostawy i statusu podatkowego klienta.
Klienci biznesowi odpowiadają za podanie prawidłowych danych firmy i numeru identyfikacyjnego VAT, jeżeli ma to zastosowanie.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas realizacji zamówienia.
4. Produkty z naturalnego drewna
Drewno jest materiałem naturalnym. Naturalne różnice są charakterystyczne dla produktu i sprawiają, że każdy element jest niepowtarzalny.
W zależności od gatunku drewna, klasy sortowania, sposobu obróbki i opisu produktu naturalne lub typowe dla danego produktu cechy mogą obejmować różnice koloru, usłojenia, struktury i wymiarów, a także sęki, pęknięcia, pęknięcia czołowe, kieszenie żywiczne, biel, cechy wynikające ze wzrostu, skurcz, pęcznienie i paczenie.
Drewno reaguje na zmiany temperatury i wilgotności również po obróbce. Zmiany wilgotności drewna mogą powodować zmiany wymiarów, pęknięcia, powstawanie szczelin, odkształcenia lub paczenie.
Cechy te nie stanowią wady w zakresie, w jakim odpowiadają uzgodnionym właściwościom produktu, opisowi produktu, wybranej klasie sortowania oraz cechom, których można racjonalnie oczekiwać od danego produktu z naturalnego drewna.
Decydujące znaczenie ma konkretny opis produktu oraz wszelkie wyraźnie uzgodnione właściwości produktu.
5. Produkty rustykalne, vintage i z drewna z odzysku
Produkty określone jako rustykalne, ręcznie ciosane, szczotkowane, vintage, z drewna z odzysku lub o wyglądzie starego drewna są celowo wykonywane z wyrazistą i nieregularną powierzchnią.
W zależności od opisu konkretnego produktu mogą występować sęki, pęknięcia, rysy skurczowe, biel, różnice koloru i struktury, nieregularne powierzchnie, ślady obróbki, zagłębienia, ślady gwoździ lub innych mocowań, otwory, wgniecenia, dawne ślady użytkowania oraz nieaktywne historyczne kanały lub otwory po owadach.
W przypadku prawdziwych produktów z drewna z odzysku materiał może być bardzo stary i nosić wyraźne ślady wcześniejszego użytkowania.
Cechy te stanowią część zamierzonego wyglądu i uzgodnionych właściwości produktu w zakresie, w jakim zostały opisane lub są typowo związane z danym produktem, i same w sobie nie stanowią wady.
Oznaki aktywnej obecności szkodników, takie jak świeża mączka drzewna wynikająca z aktywnej infestacji, nie są objęte powyższym opisem.
6. Klasy jakości i obróbka produktów
Jeżeli produkty są oferowane w określonych klasach sortowania lub jakości, opis danej klasy na stronie produktu stanowi część uzgodnionych właściwości produktu.
W obrębie określonej klasy mogą występować naturalne różnice oraz różnice wynikające z obróbki.
Obróbka mechaniczna, szczotkowanie, ręczne ciosanie lub inne sposoby wykończenia powierzchni mogą powodować charakterystyczne nieregularności, niewielkie wyrwania lub różnice strukturalne, jeżeli są one typowe dla wybranej metody obróbki i uzgodnionego wyglądu produktu.
Szczególne wymagania dotyczące wyglądu, wymiarów, zastosowania konstrukcyjnego lub sortowania, które wykraczają poza cechy wskazane w opisie produktu, muszą zostać uzgodnione przed złożeniem zamówienia.
7. Montaż, przechowywanie i użytkowanie produktów drewnianych
Klient musi przechowywać, obrabiać i montować produkty drewniane w sposób odpowiedni dla danego materiału i zamierzonego zastosowania.
Drewno należy chronić przed niewłaściwymi warunkami wilgotności i prawidłowo przechowywać.
Produkty drewniane przeznaczone do wnętrz mogą reagować na nadmiernie suche lub wilgotne warunki wewnętrzne. Produkty stosowane na zewnątrz są narażone na działanie pogody, promieniowania słonecznego i wilgoci, dlatego mogą zmieniać kolor, szarzeć, pęcznieć, kurczyć się lub odkształcać.
W stosownych przypadkach należy stosować odpowiednią ochronę drewna i profesjonalny montaż.
Produkty przeznaczone do zastosowań konstrukcyjnych lub związanych z bezpieczeństwem mogą być używane do takich celów wyłącznie wtedy, gdy produkt nadaje się do zamierzonego zastosowania i spełnione są wszystkie obowiązujące wymagania techniczne i prawne.
W razie wątpliwości co do przydatności konstrukcyjnej klient powinien przed montażem zasięgnąć porady odpowiednio wykwalifikowanego specjalisty.
8. Dostawa i wysyłka
Dostawa jest możliwa do krajów i regionów oferowanych podczas realizacji zamówienia.
Ze względu na wymiary i charakter naszych produktów wiele zamówień jest wysyłanych transportem spedycyjnym. Odpowiednie mniejsze produkty mogą być wysyłane usługą kurierską.
Koszty wysyłki zależą w szczególności od miejsca dostawy oraz wymiarów, długości, masy i ilości towarów.
Obowiązujące koszty i sposób wysyłki są wyświetlane podczas procesu zamawiania, jeżeli można je obliczyć automatycznie.
W przypadku wyjątkowo długich, gabarytowych lub ciężkich produktów, dla których kosztu wysyłki nie można rozsądnie obliczyć automatycznie, może być konieczne indywidualne uzgodnienie transportu.
Dalsze informacje znajdują się w naszych Zasadach wysyłki.
9. Dostawy spedycyjne i dostępność miejsca dostawy
W przypadku dostaw spedycyjnych klient musi podać kompletne i prawidłowe dane dostawy oraz dane kontaktowe.
Klient powinien zapewnić, aby miejsce dostawy było w rozsądnym zakresie dostępne dla pojazdu wymaganego do uzgodnionego sposobu dostawy.
Jeżeli dla konkretnej dostawy wyraźnie uzgodniono rozładunek przez klienta, klient musi zapewnić sprzęt i personel, których można racjonalnie wymagać do przeprowadzenia rozładunku.
Wszelkie szczególne wymagania dotyczące dostawy należy zgłosić przed złożeniem zamówienia albo niezwłocznie po ich poznaniu.
W przypadku konsumentów ustawowe prawa dotyczące dostawy i przejścia ryzyka pozostają nienaruszone.
10. Terminy dostawy
Terminy dostawy podane w sklepie internetowym lub potwierdzeniu zamówienia obowiązują z uwzględnieniem dostępności danego produktu i uzgodnionej metody wysyłki.
Jeżeli okoliczności pozostające poza naszą rozsądną kontrolą istotnie wpłyną na dostawę, poinformujemy klienta tak szybko, jak będzie to rozsądnie możliwe.
Ustawowe prawa konsumentów w przypadku opóźnionej dostawy pozostają nienaruszone.
Dostawy częściowe mogą być realizowane, jeżeli jest to rozsądne dla klienta i nie powoduje nieuzasadnionych dodatkowych kosztów po jego stronie.
11. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentom może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia, obowiązujących wyłączeń, kosztów zwrotu i wzoru formularza odstąpienia znajdują się w naszej odrębnej informacji o prawie odstąpienia od umowy.
Ustawowe konsumenckie prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientom biznesowym działającym w ramach działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
12. Produkty dostosowane do klienta i wykonywane indywidualnie
W przypadku towarów nieprefabrykowanych, których wykonanie zależy od indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta, albo towarów wyraźnie dostosowanych do osobistych potrzeb konsumenta, ustawowe prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone zgodnie z obowiązującym prawem.
O tym, czy wyłączenie ma zastosowanie, decydują opis danego produktu oraz okoliczności konkretnego zamówienia.
Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw dotyczących wadliwych towarów.
13. Ustawowe prawa w przypadku wad
Konsumentom przysługują ustawowe prawa mające zastosowanie do towarów wadliwych.
Fakt, że drewno jest materiałem naturalnym, nie wyłącza praw ustawowych. Przy ocenie, czy występuje wada, uwzględnia się jednak cechy, które zostały skutecznie uzgodnione jako element właściwości produktu, w tym naturalne, rustykalne lub wynikające z obróbki cechy konkretnego produktu.
Klienci biznesowi są zobowiązani sprawdzić dostarczone towary w rozsądnym terminie po ich otrzymaniu i, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo handlowe, bez zbędnej zwłoki poinformować nas o możliwych do stwierdzenia wadach.
Wszelkie dodatkowe uzgodnienia dotyczące klientów biznesowych podlegają bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa.
14. Uszkodzenia transportowe
Klientów prosimy o sprawdzenie przesyłek przy odbiorze pod kątem widocznych uszkodzeń transportowych oraz, jeżeli jest to możliwe, o ich udokumentowanie.
Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o uszkodzeniach transportowych:
Email: info@vintage-holz.de
Telefon: +49 (0)5362 9597918
Brak natychmiastowego zgłoszenia uszkodzenia transportowego przez konsumenta nie wpływa na jego ustawowe prawa.
15. Zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do chwili pełnej zapłaty ceny zakupu.
W przypadku klientów biznesowych mogą obowiązywać dodatkowe prawa wynikające z zastrzeżenia własności, w zakresie dozwolonym prawem i wyraźnie uzgodnionym.
16. Odpowiedzialność
Ponosimy odpowiedzialność bez ograniczeń w przypadkach, w których odpowiedzialność jest bezwzględnie wymagana przez prawo, w szczególności za działanie umyślne i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu.
Odpowiedzialność wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
W przypadku konsumentów ustawowe prawa w zakresie odpowiedzialności pozostają nienaruszone w zakresie, w jakim nie mogą być zgodnie z prawem ograniczone lub wyłączone.
W przypadku klientów biznesowych odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo może, w zakresie prawnie dopuszczalnym, zostać ograniczona do szkód przewidywalnych i typowych dla danej umowy, z wyjątkiem przypadków naruszenia istotnych obowiązków umownych, szkód na życiu, ciele lub zdrowiu, działania umyślnego lub rażąco niedbałego oraz odpowiedzialności bezwzględnie wymaganej przez prawo.
17. Własność intelektualna
Teksty, fotografie, grafiki, zdjęcia produktów, projekty i inne treści stworzone przez Vintage-Holz lub na jego zlecenie są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.
Wykorzystanie wykraczające poza zakres konieczny do zwykłego korzystania ze sklepu internetowego wymaga naszej uprzedniej zgody, chyba że prawo stanowi inaczej.
Prawa podmiotów trzecich pozostają nienaruszone.
18. Ochrona danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz naszą Polityką prywatności.
Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, Shopify i innych usługodawców znajdują się w naszej Polityce prywatności.
19. Prawo właściwe
Do umów zawieranych z nami stosuje się prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), w zakresie, w jakim taki wybór prawa jest prawnie dopuszczalny.
W przypadku konsumentów wybór ten nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju ich zwykłego pobytu, jeżeli ochrona ta ma zastosowanie zgodnie z właściwymi normami kolizyjnymi.
20. Właściwość sądu dla klientów biznesowych
Jeżeli klient jest przedsiębiorcą będącym kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem prawa publicznego, a uzgodnienie właściwości sądu jest prawnie dopuszczalne, właściwe są sądy właściwe dla siedziby naszej działalności.
Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące właściwości sądu pozostają nienaruszone.
Postanowienie to nie ustanawia wyłącznej właściwości sądu wobec konsumentów, jeżeli takie uzgodnienie nie byłoby prawnie dopuszczalne.
21. Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne albo niewykonalne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona w zakresie dozwolonym prawem.
W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
22. Kontakt
Vintage-Holz
Właściciel: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Germany
Telefon: +49 (0)5362 9597918
Email: info@vintage-holz.de