Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

Vintage-Holz gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Vintage-Holz utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a una persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione,indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito e debito e di conti finanziari, dati delle carte di pagamento,informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
• Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password,domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o nellalista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni contenute nelle comunicazioni checi invii, ad esempio quando inoltri una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al dispositivo, al browsero alla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compresele modalità e i momenti in cui interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi,comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti oservizi o visiti i nostri siti web, e tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di mettere adisposizione determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare preferenze e articoli di interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni,creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e sostituzioni, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta e per mostrartiannunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli acquistati in precedenza o aggiunti al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, esaminare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica emettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alletue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste delle forze dell’ordine o di autorità pubbliche, per svolgere opartecipare ad attività istruttorie in sede civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, nonché per far valere o esaminare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti sulla base della tua attività online pressodiversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci dinon condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci indichi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l’utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a una transazione aziendale, ad esempio una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili, comprese risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe, per far rispettare termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e conterze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano datie informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo dei dati personali per queste finalità. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte diShopify e sui diritti di cui potresti disporre, puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti che non sono affiliati a noi o sotto il nostro controllo, ti invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella giurisdizione applicabile. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere”, secondo le definizioni previste dalla legge applicabile, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni inviate a noi potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di conservare le informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto dirichiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere lacancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere lacorrezione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con determinate eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copiadei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi revocare in qualsiasi momento il consenso a riceverle utilizzando l’opzione di disiscrizione presentenelle nostre e-mail. Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare tali diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Prima di elaborare le tue richieste potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo la prova che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità presso di noi. Risponderemo alla richiesta entro i tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo incui vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti riportati di seguito o di presentare un reclamo all’autorità locale perla protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare qui un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiamaci al +49 536 29597918 o scrivici all’indirizzo info@vintage-holz.de oppure contattaci all’indirizzo Plantagenweg 4, 38448 Wolfsburg, Germania. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.