Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione e parte contraente

Le presenti Condizioni generali si applicano ai contratti conclusi tramite il negozio online di:

Vintage-Holz Titolare:
Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg
4 38448
Wolfsburg Germania

Telefono: +49
(0)5362 9597918E-mail: info@vintage-holz.de

Le presenti Condizioni si applicano ai consumatori e ai clienti professionali, salvo che una disposizione stabilisca espressamente diversamente.

È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

È cliente professionale una persona fisica o giuridica oppure una società dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell’ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

Completando la procedura d’ordine e inviando l’ordine mediante il pulsante previsto a tale scopo, il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei beni contenuti nel carrello.

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma elettronica di ricezione. Tale conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione dell’offerta del cliente.

Il contratto si conclude nel momento in cui accettiamo espressamente l’ordine, confermiamo la spedizione della merce oppure spediamo la merce, a seconda dell’evento che si verifica per primo.

Per prodotti realizzati, lavorati o personalizzati individualmente possono essere necessarie ulteriori specifiche o conferme prima dell’inizio della produzione.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati nel negozio online sono quelli applicabili al momento dell’invio dell’ordine.

Per i consumatori, i prezzi sono indicati comprensivi dell’IVA applicabile quando previsto dalla legge. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati separatamente durante la procedura d’ordine prima dell’invio dell’ordine.

Per le consegne transfrontaliere, il trattamento IVA applicabile può dipendere dalla destinazione della consegna e dalla posizione fiscale del cliente.

I clienti professionali sono responsabili di fornire dati aziendali e, ove applicabile, il numero di identificazione IVA corretti.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout.

4. Prodotti in legno naturale

Il legno è un materiale naturale. Le variazioni naturali sono caratteristiche del prodotto e rendono ogni pezzo unico.

A seconda del tipo di legno, della classe di selezione, del metodo di lavorazione e della descrizione del prodotto, le caratteristiche naturali o tipiche del prodotto possono includere variazioni di colore, venatura, struttura e dimensioni, nonché nodi, fessure, crepe alle estremità, sacche di resina, alburno, caratteristiche legate alla crescita, ritiro, rigonfiamento e deformazione.

Il legno reagisce alle variazioni di temperatura e umidità anche dopo la lavorazione. Le variazioni del contenuto di umidità possono causare cambiamenti dimensionali, fessure, giunti, deformazioni o imbarcamenti.

Tali caratteristiche non costituiscono un difetto nella misura in cui corrispondono alle caratteristiche concordate del prodotto, alla descrizione del prodotto, alla classe di selezione scelta e alle caratteristiche ragionevolmente prevedibili per il rispettivo prodotto in legno naturale.

Restano determinanti la descrizione specifica del prodotto e le caratteristiche espressamente concordate.

5. Prodotti rustici, vintage e in legno di recupero

I prodotti descritti come rustici, lavorati a mano con ascia, spazzolati, vintage, in legno di recupero o con aspetto di legno invecchiato sono intenzionalmente caratterizzati da una superficie marcata e irregolare.

A seconda della descrizione del singolo prodotto, tali prodotti possono presentare nodi, crepe, fessurazioni, alburno, variazioni di colore e struttura, superfici irregolari, tracce di lavorazione, cavità, segni di chiodi o fissaggi, fori, ammaccature, vecchi segni d’uso e gallerie o fori storici di insetti non attivi.

Nel caso di autentici prodotti in legno di recupero, il materiale può essere molto antico e mostrare evidenti tracce del precedente utilizzo.

Tali caratteristiche fanno parte dell’aspetto previsto e delle caratteristiche concordate del prodotto nella misura in cui sono descritte o tipicamente associate al prodotto e, da sole, non costituiscono un difetto.

Le evidenze di un’infestazione attiva da parassiti, ad esempio polvere di perforazione fresca riconducibile a un’infestazione attiva, non rientrano nella presente descrizione.

6. Classi di prodotto e lavorazione

Quando i prodotti sono offerti in specifiche classi di selezione o qualità, la descrizione della rispettiva classe riportata sulla pagina del prodotto fa parte delle caratteristiche concordate del prodotto.

All’interno della classe indicata possono verificarsi variazioni naturali e dovute alla lavorazione.

Lavorazioni meccaniche, spazzolatura, lavorazione a mano con ascia o altri trattamenti superficiali possono produrre irregolarità caratteristiche, piccoli strappi di fibra o differenze strutturali quando tali caratteristiche sono tipiche del metodo di lavorazione scelto e dell’aspetto concordato del prodotto.

Eventuali requisiti particolari relativi all’aspetto, alle dimensioni, all’uso strutturale o alla selezione devono essere concordati prima dell’ordine qualora vadano oltre le caratteristiche indicate nella descrizione del prodotto.

7. Installazione, stoccaggio e utilizzo dei prodotti in legno

I clienti devono conservare, lavorare e installare i prodotti in legno in modo adeguato al rispettivo materiale e alla destinazione d’uso.

Il legno deve essere protetto da condizioni di umidità inadeguate e conservato correttamente.

I prodotti in legno per interni possono reagire a climi interni eccessivamente secchi o umidi. I prodotti per esterni sono esposti agli agenti atmosferici, alla luce solare e all’umidità e possono pertanto subire cambiamenti di colore, ingrigimento, rigonfiamento, ritiro o deformazione.

Ove appropriato, devono essere utilizzati una protezione del legno adeguata e un’installazione professionale.

I prodotti destinati ad applicazioni strutturali o rilevanti per la sicurezza possono essere utilizzati a tali fini solo se il prodotto è adatto all’applicazione prevista e se vengono rispettati tutti i requisiti tecnici e legali applicabili.

In caso di dubbi sull’idoneità strutturale, il cliente deve richiedere la consulenza di un professionista adeguatamente qualificato prima dell’installazione.

8. Consegna e spedizione

La consegna è disponibile nei Paesi e nelle regioni offerti durante il checkout.

A causa delle dimensioni e della natura dei nostri prodotti, molti ordini vengono spediti tramite trasportatore. I prodotti più piccoli e adatti possono essere spediti tramite servizio pacchi.

Le spese di spedizione dipendono in particolare dalla destinazione, dalle dimensioni, dalla lunghezza, dal peso e dalla quantità della merce.

Le spese e il metodo di spedizione applicabili vengono mostrati durante la procedura d’ordine quando possono essere calcolati automaticamente.

Per prodotti eccezionalmente lunghi, voluminosi o pesanti, per i quali la spedizione non può ragionevolmente essere calcolata automaticamente, può essere necessario concordare individualmente il trasporto.

Ulteriori informazioni sono contenute nella nostra Politica di spedizione.

9. Consegne tramite trasportatore e accessibilità

Per le consegne tramite trasportatore, il cliente deve fornire dati di consegna e di contatto completi e corretti.

Il cliente deve assicurarsi che il luogo di consegna sia ragionevolmente accessibile al veicolo necessario per il metodo di consegna concordato.

Qualora sia stato espressamente concordato per una determinata consegna che lo scarico venga effettuato dal cliente, quest’ultimo deve mettere a disposizione l’attrezzatura e il personale ragionevolmente necessari per lo scarico.

Eventuali requisiti particolari di consegna devono essere comunicati prima dell’invio dell’ordine o non appena diventano noti.

Per i consumatori restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in materia di consegna e trasferimento del rischio.

10. Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati nel negozio online o nella conferma d’ordine si applicano subordinatamente alla disponibilità del prodotto e al metodo di spedizione concordato.

Se circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo incidono in modo significativo sulla consegna, informeremo il cliente non appena ragionevolmente possibile.

Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge a favore dei consumatori in caso di ritardo nella consegna.

Possono essere effettuate consegne parziali qualora siano ragionevoli per il cliente e non comportino costi aggiuntivi irragionevoli a suo carico.

11. Diritto di recesso dei consumatori

I consumatori possono disporre di un diritto legale di recesso.

I dettagli relativi al diritto di recesso, alle esclusioni applicabili, ai costi di restituzione e al modulo tipo di recesso sono contenuti nella nostra separata Informativa sul diritto di recesso.

Il diritto legale di recesso dei consumatori non si applica ai clienti professionali che agiscono nell’ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma.

12. Prodotti personalizzati e realizzati individualmente

Per i beni non prefabbricati la cui fabbricazione è determinata da una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore, il diritto legale di recesso può essere escluso in conformità alla legge applicabile.

La descrizione del rispettivo prodotto e le circostanze del singolo ordine determinano se tale esclusione si applica.

La presente disposizione non limita i diritti previsti dalla legge in relazione a beni difettosi.

13. Diritti legali in caso di difetti

I consumatori hanno diritto ai rimedi previsti dalla legge applicabile in caso di beni difettosi.

Il fatto che il legno sia un materiale naturale non esclude i diritti previsti dalla legge. Tuttavia, le caratteristiche validamente concordate come parte della condizione del prodotto, comprese le caratteristiche naturali, rustiche o di lavorazione specifiche del prodotto, vengono considerate nel determinare l’esistenza di un difetto.

I clienti professionali devono esaminare la merce consegnata entro un periodo ragionevole dal ricevimento e comunicarci senza indebito ritardo i difetti riconoscibili quando ciò è richiesto dalla normativa commerciale applicabile.

Eventuali accordi aggiuntivi relativi ai clienti professionali restano soggetti alle norme imperative.

14. Danni da trasporto

I clienti sono invitati a controllare gli invii al ricevimento per verificare la presenza di danni da trasporto visibili e, ove possibile, a documentarli.

Ti invitiamo a comunicarci tempestivamente eventuali danni da trasporto ai seguenti recapiti:

E-mail: info@vintage-holz.deTelefono: +49
(0)5362 9597918

La mancata comunicazione immediata di un danno da trasporto da parte di un consumatore non pregiudica i suoi diritti previsti dalla legge.

15. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

Per i clienti professionali possono applicarsi ulteriori diritti di riserva di proprietà nella misura consentita dalla legge e qualora espressamente concordati.

16. Responsabilità

La nostra responsabilità è illimitata nei casi in cui sia obbligatoria per legge, in particolare in caso di dolo e colpa grave e per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.

Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalle norme imperative sulla responsabilità per danno da prodotti.

Per i consumatori restano impregiudicati i diritti legali in materia di responsabilità nella misura in cui non possano essere legalmente limitati o esclusi.

Per i clienti professionali, nella misura consentita dalla legge, la responsabilità per colpa lieve può essere limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto, salvo che siano coinvolti obblighi contrattuali essenziali, lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, condotta dolosa o gravemente colposa oppure responsabilità obbligatoria prevista dalla legge.

17. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafiche, immagini di prodotti, design e altri contenuti creati da o per Vintage-Holz sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo che vada oltre quello necessario per il normale uso del negozio online richiede la nostra previa autorizzazione, salvo che sia altrimenti consentito dalla legge.

Restano impregiudicati i diritti di terzi.

18. Protezione dei dati

I dati personali vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e alla nostra Informativa sulla privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, su Shopify e sugli altri fornitori di servizi sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

19. Legge applicabile

Ai contratti conclusi con noi si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG), nella misura in cui tale scelta di legge sia legalmente ammissibile.

Per i consumatori, tale scelta di legge non li priva della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del Paese in cui hanno la residenza abituale, qualora tale protezione trovi applicazione in base alle norme di diritto internazionale privato applicabili.

20. Foro competente per i clienti professionali

Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico e un accordo sul foro competente sia legalmente ammesso, saranno competenti i tribunali del luogo della nostra sede.

Restano impregiudicate le norme imperative sulla competenza giurisdizionale.

La presente disposizione non stabilisce un foro esclusivo per i consumatori qualora tale accordo non sia legalmente ammissibile.

21. Clausola di salvaguardia

Qualora una singola disposizione delle presenti Condizioni sia o diventi invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata nella misura consentita dalla legge.

In luogo di una disposizione invalida si applicano le norme imperative di legge.

22. Contatti

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