Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Niniejsze prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcom działającym w ramach działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej nie przysługuje opisane poniżej ustawowe konsumenckie prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towary w fizyczne posiadanie.

Jeżeli w ramach jednego zamówienia zamówiono kilka towarów, które są dostarczane osobno, termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła w fizyczne posiadanie ostatni towar.

Jeżeli towary są dostarczane w kilku partiach lub częściach, termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła w fizyczne posiadanie ostatnią partię lub część.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas:

Vintage-Holz
Właściciel: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Germany

Telefon: +49 (0)5362 9597918
Email: info@vintage-holz.de

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład listownie lub pocztą elektroniczną.

Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji dotyczącej skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas.

Zwrotu dokonamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W związku ze zwrotem nie poniesiesz żadnych opłat.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towarów z powrotem lub do chwili przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem czternastodniowego okresu.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwykle odesłane pocztą i dla których kosztu zwrotu nie można rozsądnie obliczyć z góry, szacowany maksymalny koszt zwrotu wynosi około 1 000 EUR.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów o dostawę towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta albo wyraźnie dostosowanych do jego osobistych potrzeb.

Może to dotyczyć na przykład produktów wykonanych lub indywidualnie przetworzonych zgodnie ze specyfikacją klienta, o ile spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia.