Política de envío

Política de envíos

Zona de envío

Vintage-Holz realiza envíos a los países y regiones disponibles para su selección durante el proceso de pago.

Los destinos, métodos y gastos de envío disponibles pueden variar en función del destino, de los productos pedidos, de sus dimensiones y del tamaño y peso del envío.

Si una dirección de entrega no puede atenderse para un producto o envío concreto, se indicará durante el proceso de pedido o nos pondremos en contacto con usted antes del envío.

Métodos de envío

Debido a las dimensiones y características de nuestros productos, una gran parte de nuestros pedidos se envía mediante transportista.

Los productos más pequeños o adecuados también pueden enviarse mediante servicio de paquetería cuando esté disponible.

El método de envío aplicable depende especialmente de las dimensiones, longitud, peso y cantidad de los productos pedidos, así como del destino de entrega.

Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de pedido antes de completarlo.

Los gastos de envío pueden variar según el país de destino y las dimensiones, longitud, peso y cantidad de los bienes.

Los productos largos, voluminosos o especialmente pesados pueden requerir envío mediante transportista y, por tanto, generar gastos de envío considerablemente superiores a los de productos de tamaño estándar.

Productos largos y de gran tamaño

Vintage-Holz ofrece productos con longitudes de varios metros. Debido a sus dimensiones, los productos especialmente largos o de gran tamaño pueden requerir condiciones especiales de transporte.

Cuando no sea posible ofrecer automáticamente un precio de envío para un producto, destino o envío concreto, puede ser necesario calcular individualmente los costes de transporte.

En estos casos, se informará al cliente de las condiciones y costes de transporte aplicables antes de que cualquier acuerdo de transporte independiente pase a ser vinculante.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, el destino y el método de envío.

El plazo de entrega indicado en la página del producto correspondiente o durante el proceso de pago se aplicará al pedido respectivo, salvo acuerdo en contrario.

Las entregas mediante transportista pueden requerir concertar una cita con el destinatario. El transportista puede ponerse en contacto con el cliente utilizando los datos de contacto facilitados con el pedido.

Entregas mediante transportista

En las entregas mediante transportista, el cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega sea accesible para el vehículo necesario para realizar la entrega.

El cliente es responsable de facilitar datos de entrega y de contacto completos y correctos para que el transportista pueda organizar y efectuar la entrega.

Si existen circunstancias especiales en el lugar de entrega que puedan afectar a la misma, recomendamos ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.