Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Dit herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

Ondernemers die handelen in het kader van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit hebben niet het hieronder beschreven wettelijke herroepingsrecht voor consumenten.

Herroepingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Als u meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft gekregen.

Als goederen in meerdere partijen of onderdelen worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste partij of het laatste onderdeel fysiek in bezit heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren:

Vintage-Holz
Eigenaar: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Duitsland

Telefoon: +49 (0)5362 9597918
E-mail: info@vintage-holz.de

over uw beslissing deze overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail.

U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.

Wij voeren de terugbetaling zonder onnodige vertraging uit en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping informeert aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

Voor goederen die vanwege hun aard normaal gesproken niet per post kunnen worden teruggezonden en waarvoor de retourkosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, worden de retourkosten geschat op maximaal ongeveer EUR 1.000.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt met name niet voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.

Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die volgens klantspecifieke eisen worden vervaardigd of individueel worden bewerkt, mits aan de wettelijke voorwaarden voor uitsluiting van het herroepingsrecht is voldaan.