Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzendgebied

Vintage-Holz verzendt naar de landen en regio's die tijdens het afrekenen kunnen worden geselecteerd.

Beschikbare bestemmingen, verzendmethoden en verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de bestelde producten, hun afmetingen en de omvang en het gewicht van de zending.

Als een afleveradres voor een bepaald product of een bepaalde zending niet kan worden bediend, wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven of nemen wij vóór verzending contact met u op.

Verzendmethoden

Vanwege de afmetingen en aard van onze producten wordt een groot deel van onze bestellingen per transporteur verzonden.

Kleinere of daarvoor geschikte producten kunnen, indien beschikbaar, ook via een pakketdienst worden verzonden.

De toepasselijke verzendmethode is met name afhankelijk van de afmetingen, lengte, het gewicht en de hoeveelheid van de bestelde producten en van de bestemming.

Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de afmetingen, lengte, het gewicht en de hoeveelheid van de goederen.

Lange, volumineuze of bijzonder zware producten kunnen vrachtvervoer vereisen en daardoor aanzienlijk hogere verzendkosten hebben dan producten met standaardafmetingen.

Lange en buitenmaatse goederen

Vintage-Holz biedt producten met lengtes van meerdere meters aan. Vanwege hun afmetingen kunnen bijzonder lange of buitenmaatse producten speciaal vrachtvervoer vereisen.

Wanneer voor een bepaald product, een bepaalde bestemming of zending niet automatisch een verzendprijs kan worden berekend, moeten de transportkosten mogelijk individueel worden berekend.

In dergelijke gevallen wordt de klant geïnformeerd over de toepasselijke transportvoorwaarden en -kosten voordat een afzonderlijk overeengekomen transportregeling bindend wordt.

Levertijden

Levertijden zijn afhankelijk van productbeschikbaarheid, bestemming en verzendmethode.

Een op de betreffende productpagina of tijdens het afrekenen vermelde levertijd geldt voor de betreffende bestelling, tenzij anders is overeengekomen.

Voor vrachtleveringen kan een afspraak met de ontvanger nodig zijn. De transporteur kan contact opnemen met de klant via de bij de bestelling opgegeven contactgegevens.

Vrachtleveringen

Bij levering per transporteur moet de klant ervoor zorgen dat het afleveradres toegankelijk is voor het voertuig dat voor de levering nodig is.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste aflever- en contactgegevens, zodat de transporteur de levering kan plannen en uitvoeren.

Als bijzondere omstandigheden op de afleverlocatie invloed kunnen hebben op de levering, raden wij aan vóór het plaatsen van de bestelling contact met ons op te nemen.

Transportschade

Controleer de zending bij levering op zichtbare transportschade.

Indien mogelijk dient zichtbare schade te worden gedocumenteerd en zo spoedig mogelijk aan ons te worden gemeld via:

E-mail: info@vintage-holz.de
Telefoon: +49 (0)5362 9597918

Dit verzoek beperkt de wettelijke rechten van de klant bij gebrekkige of beschadigde goederen niet.

Contact

Heeft u vragen over verzending of de levering van bijzonder lange of volumineuze producten, neem dan contact met ons op:

Vintage-Holz
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Duitsland

Telefoon: +49 (0)5362 9597918
E-mail: info@vintage-holz.de