Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en contractspartij
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die via de online winkel van de volgende aanbieder worden gesloten:
Vintage-Holz
Eigenaar: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Duitsland
Telefoon: +49 (0)5362 9597918
E-mail:info@vintage-holz.de
Deze voorwaarden gelden voor consumenten en zakelijke klanten, tenzij in een bepaling uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Een zakelijke klant is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in onze online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
Door het bestelproces af te ronden en de bestelling via de daarvoor bestemde knop te verzenden, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in de winkelwagen.
Na het verzenden van de bestelling ontvangt de klant elektronisch een bevestiging dat de bestelling is ontvangen. Deze ontvangstbevestiging betekent niet noodzakelijk dat het aanbod van de klant al is aanvaard.
Een overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden, de verzending van de goederen bevestigen of de goederen verzenden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Voor individueel vervaardigde, bewerkte of klantspecifieke producten kunnen aanvullende specificaties of een bevestiging nodig zijn voordat de productie begint.
3. Prijzen en betaling
De in de online winkel weergegeven prijzen gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
Voor consumenten worden prijzen, voor zover wettelijk vereist, inclusief toepasselijke btw weergegeven. Verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden vóór het verzenden van de bestelling afzonderlijk in het bestelproces weergegeven.
Bij grensoverschrijdende leveringen kan de toepasselijke btw-behandeling afhangen van de bestemming van de levering en de fiscale status van de klant.
Zakelijke klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte bedrijfsgegevens en, indien van toepassing, een geldig btw-identificatienummer.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
4. Producten van natuurlijk hout
Hout is een natuurproduct. Natuurlijke verschillen zijn kenmerkend voor het product en maken elk stuk uniek.
Afhankelijk van houtsoort, sorteerklasse, bewerkingsmethode en productbeschrijving kunnen natuurlijke of productspecifieke kenmerken onder meer bestaan uit verschillen in kleur, nerf, structuur en afmetingen, evenals noesten, scheuren, kopscheuren, harszakken, spinthout, groeikenmerken, krimp, zwelling en vervorming.
Hout reageert ook na verwerking op veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Veranderingen in het vochtgehalte kunnen leiden tot maatveranderingen, scheuren, voegen, vervorming of kromtrekken.
Dergelijke kenmerken vormen geen gebrek voor zover zij overeenkomen met de overeengekomen producteigenschappen, de productbeschrijving, de gekozen sorteerklasse en de eigenschappen die redelijkerwijs van het betreffende natuurhoutproduct mogen worden verwacht.
De specifieke productbeschrijving en eventueel uitdrukkelijk overeengekomen producteigenschappen blijven bepalend.
5. Rustieke, vintage- en oud-houtproducten
Producten die worden omschreven als rustiek, handgehakt, geborsteld, vintage, oud hout, hergebruikt hout of met een verouderde houtuitstraling, worden bewust gekenmerkt door een uitgesproken en onregelmatig oppervlak.
Afhankelijk van de individuele productbeschrijving kunnen deze producten noesten, scheuren, droogtescheuren, spinthout, kleur- en structuurverschillen, onregelmatige oppervlakken, bewerkingssporen, uitsparingen, spijker- of bevestigingssporen, gaten, deuken, oude gebruikssporen en inactieve historische insectengangen of -gaten vertonen.
Bij producten van echt oud hout kan het materiaal zeer oud zijn en duidelijke sporen van eerder gebruik vertonen.
Deze kenmerken maken deel uit van de beoogde uitstraling en de overeengekomen eigenschappen van het product, voor zover zij zijn beschreven of typisch bij het product horen, en vormen op zichzelf geen gebrek.
Aanwijzingen voor een actieve plaagaantasting, zoals vers boormeel dat aan een actieve aantasting kan worden toegeschreven, vallen niet onder deze omschrijving.
6. Sorteerklassen en verwerking
Wanneer producten in specifieke sorteer- of kwaliteitsklassen worden aangeboden, maakt de beschrijving van de betreffende klasse op de productpagina deel uit van de overeengekomen producteigenschappen.
Binnen de opgegeven klasse kunnen natuurlijke en door verwerking veroorzaakte verschillen voorkomen.
Machinale bewerking, borstelen, handhakken of andere oppervlaktebehandelingen kunnen karakteristieke onregelmatigheden, kleine uitscheuringen of structuurverschillen veroorzaken wanneer deze kenmerkend zijn voor de gekozen bewerkingsmethode en de overeengekomen productuitstraling.
Bijzondere eisen aan uiterlijk, afmetingen, constructief gebruik of sortering moeten vóór de bestelling worden overeengekomen wanneer zij verder gaan dan de eigenschappen die in de productbeschrijving zijn vermeld.
7. Montage, opslag en gebruik van houtproducten
Klanten moeten houtproducten opslaan, verwerken en monteren op een wijze die geschikt is voor het betreffende materiaal en het beoogde gebruik.
Hout moet tegen ongeschikte vochtomstandigheden worden beschermd en op passende wijze worden opgeslagen.
Houtproducten voor binnen kunnen reageren op een te droog of te vochtig binnenklimaat. Producten voor buiten worden blootgesteld aan weer, zonlicht en vocht en kunnen daardoor verkleuren, vergrijzen, zwellen, krimpen of vervormen.
Waar nodig moeten passende houtbescherming en professionele montage worden toegepast.
Producten die zijn bedoeld voor constructieve of veiligheidsrelevante toepassingen mogen alleen voor dergelijke doeleinden worden gebruikt wanneer het product geschikt is voor de beoogde toepassing en aan alle toepasselijke technische en wettelijke vereisten wordt voldaan.
Bij twijfel over de constructieve geschiktheid moet de klant vóór de montage advies inwinnen bij een daarvoor gekwalificeerde deskundige.
8. Levering en verzending
Levering is mogelijk naar de landen en regio's die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Vanwege de afmetingen en aard van onze producten worden veel bestellingen via een vervoerder of expediteur verzonden. Geschikte kleinere producten kunnen per pakketdienst worden verzonden.
De verzendkosten hangen in het bijzonder af van de bestemming en van de afmetingen, lengte, het gewicht en de hoeveelheid van de goederen.
De toepasselijke verzendkosten en verzendmethode worden tijdens het bestelproces weergegeven wanneer deze automatisch kunnen worden berekend.
Voor uitzonderlijk lange, omvangrijke of zware producten waarvoor de verzendkosten redelijkerwijs niet automatisch kunnen worden berekend, kan een individuele transportafspraak nodig zijn.
Meer informatie vindt u in ons verzendbeleid.
9. Vrachtleveringen en bereikbaarheid
Bij vrachtleveringen moet de klant volledige en correcte aflever- en contactgegevens verstrekken.
De klant moet ervoor zorgen dat de afleverlocatie redelijkerwijs bereikbaar is voor het voertuig dat voor de overeengekomen leveringsmethode nodig is.
Wanneer voor een bepaalde levering uitdrukkelijk is overeengekomen dat de klant zelf lost, moet de klant de apparatuur en het personeel beschikbaar stellen die redelijkerwijs voor het lossen nodig zijn.
Bijzondere leveringsvereisten moeten vóór het plaatsen van de bestelling of zodra zij bekend zijn aan ons worden doorgegeven.
Voor consumenten blijven de wettelijke rechten met betrekking tot levering en risico-overgang onverminderd van kracht.
10. Levertijden
De in de online winkel of orderbevestiging vermelde levertijden gelden onder voorbehoud van de betreffende productbeschikbaarheid en de overeengekomen verzendmethode.
Wanneer omstandigheden buiten onze redelijke invloed de levering wezenlijk beïnvloeden, informeren wij de klant zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk.
De wettelijke rechten van consumenten bij vertraagde levering blijven onverminderd van kracht.
Deelleveringen kunnen plaatsvinden wanneer dit voor de klant redelijk is en hierdoor geen onredelijke extra kosten voor de klant ontstaan.
11. Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten kunnen een wettelijk herroepingsrecht hebben.
Bijzonderheden over het herroepingsrecht, toepasselijke uitsluitingen, retourkosten en het modelformulier voor herroeping staan in ons afzonderlijke herroepingsbeleid.
Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor zakelijke klanten die handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
12. Klantspecifieke en individueel vervaardigde producten
Voor goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de vervaardiging wordt bepaald door een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd, kan het wettelijke herroepingsrecht overeenkomstig het toepasselijke recht zijn uitgesloten.
De betreffende productbeschrijving en de omstandigheden van de individuele bestelling bepalen of deze uitsluiting van toepassing is.
Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige goederen niet.
13. Wettelijke rechten bij gebreken
Consumenten hebben recht op de wettelijke rechten die gelden bij gebrekkige goederen.
Het feit dat hout een natuurproduct is, sluit wettelijke rechten niet uit. Eigenschappen die rechtsgeldig als onderdeel van de producttoestand zijn overeengekomen, waaronder productspecifieke natuurlijke, rustieke of bewerkingskenmerken, worden echter meegenomen bij de beoordeling of sprake is van een gebrek.
Zakelijke klanten moeten geleverde goederen binnen een redelijke termijn na ontvangst controleren en herkenbare gebreken zonder onnodige vertraging melden wanneer het toepasselijke handelsrecht dit vereist.
Eventuele aanvullende afspraken voor zakelijke klanten blijven onderworpen aan dwingend recht.
14. Transportschade
Klanten wordt verzocht zendingen bij ontvangst op zichtbare transportschade te controleren en zichtbare schade waar mogelijk te documenteren.
Meld transportschade zo spoedig mogelijk via:
E-mail:info@vintage-holz.de
Telefoon: +49 (0)5362 9597918
Wanneer een consument transportschade niet onmiddellijk meldt, doet dit geen afbreuk aan zijn of haar wettelijke rechten.
15. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende rechten uit eigendomsvoorbehoud gelden voor zover dit wettelijk is toegestaan en uitdrukkelijk is overeengekomen.
16. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk wanneer de wet aansprakelijkheid dwingend voorschrijft, met name bij opzet en grove nalatigheid en bij schade aan leven, lichaam of gezondheid.
Aansprakelijkheid op grond van dwingend productaansprakelijkheidsrecht blijft onverminderd van kracht.
Voor consumenten blijven wettelijke aansprakelijkheidsrechten onverminderd van kracht voor zover deze wettelijk niet kunnen worden beperkt of uitgesloten.
Voor zakelijke klanten kan de aansprakelijkheid voor gewone nalatigheid, voor zover wettelijk toegestaan, worden beperkt tot voorzienbare schade die typisch is voor de overeenkomst, behalve wanneer het gaat om wezenlijke contractuele verplichtingen, schade aan leven, lichaam of gezondheid, opzettelijk of grof nalatig handelen of dwingende wettelijke aansprakelijkheid.
17. Intellectuele eigendom
Teksten, foto's, grafische elementen, productafbeeldingen, ontwerpen en andere inhoud die door of voor Vintage-Holz is gemaakt, zijn beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Gebruik dat verder gaat dan wat voor normaal gebruik van de online winkel nodig is, vereist vooraf onze toestemming, tenzij de wet anders bepaalt.
Rechten van derden blijven onverminderd van kracht.
18. Gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en ons privacybeleid.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, Shopify en andere dienstverleners vindt u in ons privacybeleid.
19. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten die met ons worden gesloten is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG), voor zover een dergelijke rechtskeuze wettelijk is toegestaan.
Voor consumenten ontneemt deze rechtskeuze hen niet de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, voor zover deze bescherming volgens de toepasselijke regels van internationaal privaatrecht geldt.
20. Bevoegde rechter voor zakelijke klanten
Wanneer de klant een koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is en een forumkeuze wettelijk is toegestaan, zijn de rechtbanken die bevoegd zijn voor onze vestigingsplaats bevoegd.
Dwingende wettelijke regels over de bevoegde rechter blijven onverminderd van kracht.
Deze bepaling stelt voor consumenten geen exclusief bevoegde rechter vast wanneer een dergelijke afspraak wettelijk niet is toegestaan.
21. Scheidbaarheid
Wanneer een afzonderlijke bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen voor zover wettelijk toegestaan onaangetast.
Dwingende wettelijke bepalingen treden in de plaats van een ongeldige bepaling.
22. Contact
Vintage-Holz
Eigenaar: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Duitsland
Telefoon: +49 (0)5362 9597918
E-mail:info@vintage-holz.de