Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Denna ångerrätt gäller uteslutande konsumenter. Med konsument avses en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen ligger utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet.

Näringsidkare som handlar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet har inte den lagstadgade ångerrätt för konsumenter som beskrivs nedan.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som du angett och som inte är transportören, tog varan i fysisk besittning.

Om du beställde flera varor i en och samma beställning och de levereras separat börjar ångerfristen den dag då du, eller en tredje part som du angett och som inte är transportören, tog den sista varan i fysisk besittning.

Om varor levereras i flera partier eller delar börjar ångerfristen den dag då du, eller en tredje part som du angett och som inte är transportören, tog det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss:

Vintage-Holz
Ägare: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Tyskland

Telefon: +49 (0)5362 9597918
E-post: info@vintage-holz.de

om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande, till exempel per brev eller e-post.

Du kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader, med undantag för extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda avtalet.

För återbetalningen använder vi samma betalningssätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig. Du debiteras inga avgifter på grund av återbetalningen.

Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du vill frånträda avtalet skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsperioden har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

För varor som på grund av sin beskaffenhet normalt inte kan returneras med post och för vilka returkostnaderna inte rimligen kan beräknas i förväg, uppskattas returkostnaderna till högst cirka 1 000 EUR.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller i synnerhet inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och vars tillverkning styrs av ett individuellt val eller beslut från konsumenten, eller som tydligt har anpassats efter konsumentens personliga behov.

Detta kan till exempel gälla produkter som tillverkas eller bearbetas individuellt enligt kundspecifika önskemål, under förutsättning att de lagstadgade villkoren för undantag från ångerrätten är uppfyllda.