Fraktpolicy

Leveransområde

Vintage-Holz levererar till de länder och regioner som kan väljas i kassan.

Tillgängliga leveransdestinationer, fraktsätt och fraktkostnader kan variera beroende på destination, beställda produkter, deras dimensioner samt försändelsens storlek och vikt.

Om en leveransadress inte kan betjänas för en viss produkt eller försändelse visas detta under beställningsprocessen, eller så kontaktar vi dig före leverans.

Fraktsätt

På grund av våra produkters dimensioner och beskaffenhet skickas en stor del av beställningarna med speditör.

Mindre eller lämpliga produkter kan även skickas med pakettransport där det är möjligt.

Vilket fraktsätt som används beror särskilt på de beställda produkternas mått, längd, vikt och antal samt leveransdestinationen.

Fraktkostnader

Tillämpliga fraktkostnader visas under beställningsprocessen innan beställningen slutförs.

Fraktkostnaderna kan variera beroende på destinationsland samt varornas mått, längd, vikt och antal.

Långa, skrymmande eller särskilt tunga produkter kan kräva speditörsfrakt och kan därför medföra betydligt högre fraktkostnader än produkter i standardformat.

Långt och skrymmande gods

Vintage-Holz erbjuder produkter med längder på flera meter. På grund av måtten kan särskilt långa eller skrymmande produkter kräva särskilda transportlösningar.

Om ett automatiskt fraktpris inte kan anges för en viss produkt, destination eller försändelse kan transportkostnaden behöva beräknas individuellt.

I sådana fall informeras kunden om tillämpliga transportvillkor och kostnader innan en separat överenskommen transportlösning blir bindande.

Leveranstider

Leveranstiderna beror på produktens tillgänglighet, destinationen och fraktsättet.

Den leveranstid som anges på den aktuella produktsidan eller i kassan gäller för beställningen om inget annat har avtalats.

Leveranser med speditör kan kräva tidsbokning med mottagaren. Speditören kan kontakta kunden via de kontaktuppgifter som lämnades i samband med beställningen.

Speditörsleveranser

Vid leverans med speditör måste kunden säkerställa att leveransadressen är åtkomlig för det fordon som krävs för leveransen.

Kunden ansvarar för att lämna fullständiga och korrekta leverans- och kontaktuppgifter så att transportören kan planera och genomföra leveransen.

Om särskilda förhållanden på leveransplatsen kan påverka leveransen rekommenderar vi att du kontaktar oss innan beställningen läggs.

Transportskador

Kontrollera försändelsen för synliga transportskador vid leveransen.

Om möjligt bör synliga skador dokumenteras och meddelas till oss utan dröjsmål på:

E-post: info@vintage-holz.de
Telefon: +49 (0)5362 9597918

Denna begäran begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter vid felaktiga eller skadade varor.

Kontakt

Om du har frågor om frakt eller leverans av särskilt långa eller skrymmande produkter, kontakta oss:

Vintage-Holz
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Tyskland

Telefon: +49 (0)5362 9597918
E-post: info@vintage-holz.de