Användarvillkor
Allmänna villkor
1. Tillämpningsområde och avtalspart
Dessa allmänna villkor gäller för avtal som ingås via webbutiken för:
Vintage-Holz
Ägare: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Tyskland
Telefon: +49 (0)5362 9597918
E-post: info@vintage-holz.de
Dessa villkor gäller för konsumenter och företag om inte en bestämmelse uttryckligen anger något annat.
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen ligger utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet.
En företagskund är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt bolag som vid avtalets ingående handlar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
2. Avtalets ingående
Presentation av produkter i vår webbutik utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande utan en uppmaning att lägga en beställning.
Genom att slutföra beställningsprocessen och skicka beställningen med den avsedda knappen lämnar kunden ett bindande anbud om köp av varorna i kundvagnen.
Efter att beställningen har skickats får kunden en elektronisk bekräftelse på att beställningen har mottagits. Denna mottagningsbekräftelse innebär inte nödvändigtvis att kundens anbud har accepterats.
Ett avtal ingås när vi uttryckligen accepterar beställningen, bekräftar att varorna har skickats eller skickar varorna, beroende på vilket som inträffar först.
För individuellt tillverkade, bearbetade eller kundspecifika produkter kan ytterligare specifikationer eller bekräftelse krävas innan produktionen börjar.
3. Priser och betalning
De priser som visas i webbutiken gäller vid tidpunkten då beställningen läggs.
För konsumenter visas priser inklusive tillämplig moms där lagen kräver det. Fraktkostnader och eventuella tilläggsavgifter visas separat under beställningsprocessen innan beställningen skickas.
Vid gränsöverskridande leveranser kan tillämplig momsbehandling bero på leveransdestinationen och kundens skatterättsliga status.
Företagskunder ansvarar för att lämna korrekta företagsuppgifter och momsregistreringsnummer där det är tillämpligt.
Tillgängliga betalningssätt visas i kassan.
4. Produkter av naturträ
Trä är ett naturmaterial. Naturliga variationer är typiska för produkten och gör varje del unik.
Beroende på träslag, sorteringsklass, bearbetningsmetod och produktbeskrivning kan naturliga eller produkttypiska egenskaper omfatta variationer i färg, ådring, struktur och mått samt kvistar, sprickor, ändsprickor, kådlåpor, splintved, tillväxtrelaterade kännetecken, krympning, svällning och skevhet.
Trä reagerar på förändringar i temperatur och luftfuktighet även efter bearbetning. Förändringar i fukthalt kan leda till måttförändringar, sprickor, fogbildning, deformation eller skevhet.
Sådana egenskaper utgör inte ett fel i den mån de motsvarar avtalade produktegenskaper, produktbeskrivningen, vald sorteringsklass och de egenskaper som rimligen kan förväntas av den aktuella naturträprodukten.
Den specifika produktbeskrivningen och eventuella uttryckligen avtalade produktegenskaper är avgörande.
5. Rustika produkter, vintageprodukter och produkter av gammalt trä
Produkter som beskrivs som rustika, handbilade, borstade, vintage, av gammalt trä eller med åldrat träutseende är avsiktligt präglade av en tydlig och oregelbunden yta.
Beroende på den enskilda produktbeskrivningen kan produkterna ha kvistar, sprickor, torksprickor, splintved, färg- och strukturvariationer, ojämna ytor, bearbetningsspår, fördjupningar, spik- eller fästmärken, hål, märken, äldre bruksspår samt inaktiva historiska insektsgångar eller hål.
För äkta produkter av gammalt trä kan materialet vara mycket gammalt och visa tydliga spår av tidigare användning.
Dessa egenskaper är en del av produktens avsedda utseende och avtalade egenskaper i den mån de beskrivs eller typiskt hör samman med produkten och utgör inte i sig ett fel.
Tecken på aktivt skadedjursangrepp, såsom färskt borrmjöl som kan hänföras till ett aktivt angrepp, omfattas inte av denna beskrivning.
6. Produktklasser och bearbetning
När produkter erbjuds i särskilda sorterings- eller kvalitetsklasser utgör beskrivningen av respektive klass på produktsidan en del av de avtalade produktegenskaperna.
Naturliga och bearbetningsrelaterade variationer inom den angivna klassen kan förekomma.
Maskinbearbetning, borstning, handbilning eller andra ytbehandlingar kan ge karakteristiska ojämnheter, mindre fiberutslag eller strukturskillnader när dessa är typiska för vald bearbetningsmetod och avtalat produktutseende.
Särskilda krav på utseende, dimensioner, konstruktiv användning eller sortering måste avtalas före beställning om de går utöver de egenskaper som anges i produktbeskrivningen.
7. Montering, förvaring och användning av träprodukter
Kunder måste förvara, bearbeta och montera träprodukter på ett sätt som är lämpligt för respektive material och avsett användningsområde.
Trä måste skyddas mot olämpliga fuktförhållanden och förvaras på lämpligt sätt.
Träprodukter för inomhusbruk kan reagera på alltför torrt eller fuktigt inomhusklimat. Utomhusprodukter utsätts för väder, solljus och fukt och kan därför förändras i färg, gråna, svälla, krympa eller deformeras.
Där det är lämpligt bör lämpligt träskydd och fackmässig montering användas.
Produkter avsedda för konstruktiva eller säkerhetsrelevanta användningsområden får endast användas för sådana ändamål om produkten är lämplig för användningen och alla tillämpliga tekniska och rättsliga krav följs.
Vid osäkerhet om konstruktiv lämplighet bör kunden inhämta råd från en lämpligt kvalificerad fackperson före montering.
8. Leverans och frakt
Leverans sker till de länder och regioner som erbjuds i kassan.
På grund av våra produkters mått och beskaffenhet skickas många beställningar med speditör. Lämpliga mindre produkter kan skickas som paket.
Fraktkostnaderna beror särskilt på leveransdestinationen samt varornas mått, längd, vikt och antal.
Tillämpliga fraktkostnader och fraktsätt visas under beställningsprocessen där de kan beräknas automatiskt.
För exceptionellt långa, skrymmande eller tunga produkter där frakten inte rimligen kan beräknas automatiskt kan en individuell transportlösning krävas.
Mer information finns i vår fraktpolicy.
9. Speditörsleveranser och åtkomlighet
Vid speditörsleveranser måste kunden lämna fullständiga och korrekta leverans- och kontaktuppgifter.
Kunden bör säkerställa att leveransplatsen är rimligt åtkomlig för det fordon som krävs för det avtalade leveranssättet.
Om det uttryckligen har avtalats att kunden ska lossa en viss leverans måste kunden tillhandahålla den utrustning och personal som rimligen krävs för lossningen.
Eventuella särskilda leveranskrav bör meddelas innan beställningen läggs eller så snart de blir kända.
För konsumenter påverkas inte lagstadgade rättigheter avseende leverans och riskövergång.
10. Leveranstider
Leveranstider som anges i webbutiken eller orderbekräftelsen gäller med förbehåll för produktens tillgänglighet och avtalat fraktsätt.
Om omständigheter utanför vår rimliga kontroll väsentligt påverkar leveransen informerar vi kunden så snart det rimligen är möjligt.
Konsumenters lagstadgade rättigheter vid försenad leverans påverkas inte.
Delleveranser får ske när det är rimligt för kunden och inte medför oskäliga merkostnader för kunden.
11. Ångerrätt för konsumenter
Konsumenter kan ha lagstadgad ångerrätt.
Detaljer om ångerrätten, tillämpliga undantag, returkostnader och standardformuläret för ångerrätt finns i vår separata policy om ångerrätt.
Den lagstadgade ångerrätten för konsumenter gäller inte företagskunder som handlar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
12. Kundspecifika och individuellt tillverkade produkter
För varor som inte är prefabricerade och vars tillverkning styrs av konsumentens individuella val eller beslut, eller som tydligt har anpassats efter konsumentens krav, kan den lagstadgade ångerrätten vara undantagen enligt tillämplig lag.
Den aktuella produktbeskrivningen och omständigheterna kring den enskilda beställningen avgör om undantaget är tillämpligt.
Denna bestämmelse begränsar inte lagstadgade rättigheter avseende felaktiga varor.
13. Lagstadgade rättigheter vid fel
Konsumenter har rätt till de lagstadgade rättigheter som gäller vid felaktiga varor.
Att trä är ett naturmaterial utesluter inte lagstadgade rättigheter. Egenskaper som giltigt har avtalats som en del av produktens beskaffenhet, inklusive produktspecifika naturliga, rustika eller bearbetningsrelaterade egenskaper, beaktas dock vid bedömningen av om ett fel föreligger.
Företagskunder måste kontrollera levererade varor inom rimlig tid efter mottagandet och utan onödigt dröjsmål meddela oss om identifierbara fel där tillämplig handelsrätt kräver det.
Eventuella ytterligare avtal avseende företagskunder gäller med förbehåll för tvingande lag.
14. Transportskador
Kunder ombeds att kontrollera försändelser för synliga transportskador vid mottagandet och, där det är möjligt, dokumentera synliga skador.
Informera oss utan dröjsmål om transportskador på:
E-post: info@vintage-holz.de
Telefon: +49 (0)5362 9597918
Om en konsument inte rapporterar en transportskada omedelbart påverkar det inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
15. Äganderättsförbehåll
Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.
För företagskunder kan ytterligare äganderättsförbehåll gälla i den utsträckning lagen tillåter och detta uttryckligen har avtalats.
16. Ansvar
Vi ansvarar utan begränsning när ansvar är tvingande enligt lag, särskilt vid uppsåt och grov vårdslöshet samt vid skada på liv, kropp eller hälsa.
Ansvar enligt tvingande produktansvarslagstiftning påverkas inte.
För konsumenter påverkas inte lagstadgade ansvarsregler i den mån de inte lagligen kan begränsas eller uteslutas.
För företagskunder kan ansvar för enkel vårdslöshet, där detta är lagligen tillåtet, begränsas till förutsebar skada som är typisk för avtalet, med undantag för fall som rör väsentliga avtalsförpliktelser, skada på liv, kropp eller hälsa, uppsåtligt eller grovt vårdslöst handlande eller tvingande lagstadgat ansvar.
17. Immateriella rättigheter
Texter, fotografier, grafik, produktbilder, design och annat innehåll som skapats av eller för Vintage-Holz skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.
Användning utöver vad som krävs för normal användning av webbutiken kräver vårt förhandstillstånd, om inte annat är tillåtet enligt lag.
Tredje parts rättigheter påverkas inte.
18. Dataskydd
Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.
Mer information om behandling av personuppgifter, Shopify och andra tjänsteleverantörer finns i vår integritetspolicy.
19. Tillämplig lag
Tysk lag gäller för avtal som ingås med oss, med undantag för Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG), i den mån ett sådant lagval är lagligen tillåtet.
För konsumenter innebär detta lagval inte att de fråntas det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i det land där de har sin vanliga vistelseort, när sådant skydd gäller enligt tillämpliga lagvalsregler.
20. Behörig domstol för företagskunder
Om kunden är näringsidkare, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig specialfond och en överenskommelse om jurisdiktion är lagligen tillåten, ska domstolarna på vår registrerade verksamhetsort vara behöriga.
Tvingande lagregler om jurisdiktion påverkas inte.
Denna bestämmelse skapar inte exklusiv jurisdiktion för konsumenter där en sådan överenskommelse inte är lagligen tillåten.
21. Separabilitet
Om en enskild bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig eller inte kan verkställas påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser i den utsträckning lagen tillåter.
Tvingande lagbestämmelser gäller i stället för en ogiltig bestämmelse.
22. Kontakt
Vintage-Holz
Ägare: Marvin Krischer-Teichmann
Plantagenweg 4
38448 Wolfsburg
Tyskland
Telefon: +49 (0)5362 9597918
E-post: info@vintage-holz.de